Company Administrators are the only ones authorized to disable/enable or remove users from the marketplace. Disabling a Company User will keep their profile, but they will not have access to the marketplace. Find the user that needs to be disabled/enabled and choose the available option to change their access. If an employee leaves your company, you should remove them completely from the marketplace, but please ensure you remove any apps and licences before proceeding to this step. Go to the Gear icon and select Remove User.

To resend an invitation, please follow below steps: • Log in to your Vodafone Business Marketplace account • From the menu, choose the Manage, this will take you to the Dashboard page • From the menu, choose Users • Select Manage Invitations. This will show you a list of the pending invitations • Select Resend or Revoke, depending on your need • You will receive a confirmation

Company Administrator can invite new users to the Vodafone Business Marketplace and manage their licences. Please follow below steps: • Log in to your Vodafone Business Marketplace account • From the menu, choose the Manage, this will take you to the Dashboard page • To invite just one user, please add their email address and then click on Invite • To invite multiple users, please choose Invite Multiple • Enter the user’s email address. The role will default to User • Click Send Invitations

There are two different Marketplace roles: Company user and Company Administrator. Company user - everyone that has use of an application that you have bought through the Marketplace. Company users can log in to the Marketplace, see what applications have been assigned to them and use them. Company Administrator can buy products and assign product licences to particular Company Users.

Şirket Yöneticisi, kuruluşunuzun hesabında Marketplace'e dahil edilen ilk kişidir. Şirket Yöneticisi, sorgu durumunda Kullanıcılar için ilk iletişim noktasıdır (sorgular şunlarla ilgili olabilir: lisanslar, erişim ve Marketplace'te şifre sıfırlama). Şirket Yöneticileri ürün satın alabilir ve belirli Şirket Kullanıcılarına ürün lisansları atayabilir.

If you want to cancel an application licence, please follow below steps: • Log in to marketplace • Go to the Manage tab • Choose Applications • On the Applications screen, choose Manage Apps • When you have found the application, please go to the Manage button and choose Manage Application from the drop-down list • From the new screen displayed, please selected the tab “Upgrade Subscription” • Choose the product/service you want to update and enter the new total number of licences you want. • Last step to be taken is to “un-assign” the 2 licences from your company users.

If you want to assign an application licence to a new Company User, please follow below steps: • Log in to the marketplace • Go to the Manage tab • Choose Assign Apps • On the Assign Apps screen, choose the application you want to assign on • From the list of users displayed, please select the ones you wish to assign the licences to. • Choose Save changes to complete the action.

Bir uygulama lisansını iptal etmek istiyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları izleyin: • Marketplace'e giriş yapın • Yönet sekmesine gidin • Uygulamaları Ata'yı seçin • Uygulamaları Ata ekranında, atamasını kaldırmak istediğiniz uygulamayı seçin • Şirket Kullanıcısının adının yanındaki kutunun seçimini kaldırdığınızdan emin olun ve Değişiklikleri kaydedin • Bir lisansı farklı bir Kullanıcıya yeniden atamak için, lütfen yeni bir Şirket Kullanıcısı atamak için tanımlanan aynı süreci izleyin

Marketplace uygulamalarınız için yeni lisanslar satın almanız gerekiyorsa, lütfen aşağıdaki adımları izleyin: • Marketplace'e giriş yapın • Yönet sekmesini seçin • Uygulamaları Seçin • Yeni ekrandan, lisans eklemek istediğiniz uygulamayı bulduktan sonra, Yönet düğmesine gidin ve sağdaki açılır listeden Uygulamayı Yönet'i seçin. • Şimdi beş sekmeli yeni bir ekrana yönlendirileceksiniz - Aboneliği Yükselt'i seçin. • Güncellemek istediğiniz ürün veya hizmeti seçin ve kuruluşunuz için istediğiniz yeni toplam lisans sayısını girin. • Siparişi Onayla ekranına gitmek için Devam'ı seçin. • Lütfen değişikliklerinizi gözden geçirin ve hazır olduğunuzda Sipariş Ver seçeneğine tıklayın.

In case you have forgotten your password, please follow below steps to get it reset: • Open the marketplace and click on log in • From the Log in screen, please select the forgot password link • A password reset email will be sent to you • Please follow instructions contained in that email to have your password reset

If you still cannot find what you are looking for, please contact our Customer Care team at: TBD